Nous rejoindre

Mission :

En collaboration étroite avec le Directeur Commercial, votre mission consistera à :

- Garantir l’excellent suivi des comptes clients Grands Comptes

- S’assurer du suivi des plans de comptes tels que définis

- Préparer les revues et points réguliers avec nos clients

- Etablir une relation de confiance avec nos clients grands comptes en les aidant à maximiser leurs performances en en proposant des produits ou des services en adéquation avec leurs enjeux.

- Développer l’activité de nos clients auprès des services et filiales, en France et à l’International

Principales tâches :

- Préparer et organiser les agendas de revues de performance et points clients conformément aux plans de compte

- Suivre, analyser et optimiser les indicateurs de performance des comptes

- Proposer des axes d’amélioration et participer à leur mise en place

- Maîtriser l’organisation, les besoins de nos clients Grands comptesDirecteur Général

- Connaître les contacts clefs et s’assurer de la bonne mise à jour des informations relationnelles dans nos outilsDirection administrative et financière, service paie

- Anticiper les besoins et actions nécessaires à l’accompagnement des comptes: Temps plein, CDI

- Préparer les renouvellements de comptes et participer aux négociations

- Identifier les opportunités de développement de la performance

Manager : Directeur commercial

Relations fonctionnelles :

Direction des opérations

Direction marketing / produits

Direction Financière

Service QualitéDirecteur Produit & Marketing

Critères de performance :: Temps plein, CDI

N°1 – Atteinte des objectifs commerciaux fixés

N°2 - Qualité et fiabilité du suivi (Revues de performance, reportings)

N°3 – Qualité de la relation clients

N°4 - Capacité à travailler en équipe

N°5 - Respect des règles de Confidentialité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

- Participation au Transport

- Titre-restaurant

- Mutuelle

- Télétravail : 1 jour par semaine (mercredi ou vendredi) sur planning à partir de 6 mois d’ancienneté. Puis 2 jours (mercredi et vendredi) à partir de 18 mois d’ancienneté.

- Prime semestrielle sur KPIs

Lieu de travail et environnement :Directeur Produit & Marketing

- 8 Place Boulnois, Paris 17ème, métro Ternes

- Nos bureaux sont situés au cœur d’un quartier très commerçant, et donnent sur une place au calme, en plein cœur de Paris, faciles d’accès en transport en commun: Temps plein, CDI

Lieu de travail et environnement :

- 8 Place Boulnois, Paris 17ème, métro Ternes

- Nos bureaux sont situés au cœur d’un quartier très commerçant, et donnent sur une place au calme, en plein cœur de Paris, faciles d’accès en transport en commun

Compétences requises :

- Vous avez une bonne connaissance des plateformes/market place de services aux entreprises (B2B)

- Vous avez de l’expérience en gestion de projet et maîtrisez les cycles de vente

- Vous maîtrisez les outils Excel, Powerpoint, Word, pack office d’une manière générale

- Vous maitrisez l’usage d’un outil CRM client

Comportements clefs et savoir-être requis :

- Votre dynamisme, votre capacité de persuasion, vos qualités organisationnelles et relationnelles, sont vos atouts majeurs

- Vous êtes organisé, rigoureux, réactif, vous avez le goût du challenge commercial et une forte sensibilité à la relation clients.

- Vous avez une vrai capacité à travailler en équipe et savez être persuasif

- Vous êtes force de proposition

- Vous faites preuve de diplomatie et de résilience

Anglais courant

Première expérience au sein d’une entreprise dans le même poste.

Connaissance du monde de l’événementiel au sens large (restaurants, traiteurs, hôtels, agences…) un plus

Comportements clefs et savoir-être requis :

- Organisé

- Rigoureux

- Autonome

- Réactivité

- Bon relationnel

- Goût du challenge

- Force de proposition/prise d’initiative

- Dynamique, souriant

- Parfaite confidentialité

- Curiosité