Nous rejoindre

Nous recherchons pour ce poste un(e) stagiaire pour 4 à 6 mois. Il ne s'agit pas d'une alternance ni d’un stage de courte durée.

Vous accompagnerez la forte croissance de REJOLT, en veillant à ce que notre offre reste à la hauteur de la demande de nos clients, tout en garantissant la satisfaction de nos partenaires.

Vous travaillerez en lien direct avec l’équipe affiliation, qui couvre les trois axes de la relation partenaires : acquisition, renégociation et rétention.

Plus concrètement, vos missions seront les suivantes :

· Formation : s’assurer de la bonne compréhension par nos partenaires du fonctionnement de la plateforme dès leur référencement sur celle-ci (appels de bienvenue, formations thématiques etc).

· Assistance : assurer la satisfaction de nos partenaires en traitant leurs demandes d’informations et la bonne compréhension de leurs engagements contractuels.

· Fidélisation : participer à la mise en œuvre de plans d’action pour limiter le churn.

· Suivi : assurer un suivi privilégié des partenaires clés (business reviews, contacts dédiés).

Votre rôle aura un impact direct sur la qualité de l’offre proposée à nos partenaires. Il s’agit d’un stage tremplin pour développer de solides compétences commerciales et relationnelles, dans un environnement en pleine croissance.

· En césure ou stage de fin d’études (école de commerce ou université)

· Une première expérience en relation client ou en vente est un plus

· Intérêt pour l’événementiel, la food ou l’univers startup

· Très fort niveau d’énergie, bonne humeur, esprit entrepreneurial

· Capacité à négocier et à gérer des situations complexes dans l’urgence

· Excellent sens du service client, aisance relationnelle et communication irréprochable

· Vous savez sourire au téléphone !